Categoría: Customer Service Digital

Las expectativas del cliente han crecido conforme tienen mayor acceso a las marcas a través de los puntos de contacto que ellas mismas abren, ya no solo esperan una respuesta … Sigue leyendo El Área de Customer Service es el Nuevo Equipo de Ventas.

Los públicos están en constante evolución, por lo que bajar la guardia y generar contenido con un “tono” publicitario cada ves es menos eficiente, el cliente está esperando una buena … Sigue leyendo Las Marcas Necesitan MÁS Drama.